
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Geours-de-Maremne, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
FMS INCLUSIVE INTERIM, Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour l'un de ses clients Un Technicien Support Informatique Niv1 (H/F) Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité. Vos missions : Assurer la gestion et le traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1 Prendre en charges les tickets écrits et oraux en français (90% des incidents) et anglais, Assister les utilisateurs sur les applications informatiques diverses d'un client Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets. Travailler en équipe pour assurer une satisfaction client optimale et contribuer à l'amélioration continue du service Profile recherché : Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent. Langues : Anglais (B2 C1 min). Expérience : Une première expérience en support utilisateur est appréciée. Compétences : Une bonne connaissance des environnements applicatifs et des systèmes d'information est appréciée. Un bon sens du service, de la réactivité et de l'autonomie[...]

















